Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Hairbase.at
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, außer wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Ist ein Produkt nicht verfügbar, informieren wir den Kunden unverzüglich.
3. Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeitangaben sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich zugesagt wurden. Bei Nichtverfügbarkeit informieren wir per E-Mail.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise in EUR inkl. gesetzlicher MwSt. Der Kaufpreis ist sofort fällig. Verfügbare Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Bei Vorauskasse versenden wir nach Zahlungseingang. Etwaige Bankspesen bei Auslandsüberweisungen trägt der Kunde.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Gewerbliche Produkte
Artikel mit der Kennzeichnung „nur für gewerbliche Verwendung“ dürfen ausschließlich von Fachpersonal (z. B. Friseur:innen) angewendet werden. Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung übernehmen wir keine Haftung.
7. Produktabbildungen
Abweichungen bei Ausführung, Verpackung oder Design gegenüber den Abbildungen im Shop sind möglich.
8. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
9. Mehrwertsteuer und Zoll
Alle Preise enthalten die österreichische MwSt. Bei Lieferungen außerhalb der EU (z. B. Schweiz) fallen ggf. Einfuhrabgaben/Zölle an, die vom Kunden zu tragen sind. Innergemeinschaftliche Lieferungen an Unternehmer mit gültiger UID können umsatzsteuerfrei erfolgen.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
11. Datensicherheit
Zahlungen erfolgen über zertifizierte Zahlungsdienstleister (z. B. Heidelpay/Unzer, PayPal), die aktuelle Sicherheitsstandards (z. B. PCI DSS) erfüllen.
12. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Für Verträge mit Unternehmern ist Wien (Österreich) Gerichtsstand. Für Verbraucher gilt zwingend der Wohnsitz des Verbrauchers. Es gilt österreichisches Recht.
13. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Etwaige Herstellergarantien bestehen zusätzlich und richten sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen. Gesetzliche Rechte von Verbraucher:innen bleiben unberührt.
14. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem die/der Verbraucher:in oder ein benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) erforderlich.
Widerruf zu richten an
Hairbase.at – Roman Pustina
Währinger Straße 99
A-1180 Wien, Österreich
E-Mail: store@hairbase.at
Sie können hierfür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Hinsendekosten (ausgenommen Mehrkosten einer von Ihnen gewählten, teureren Art der Lieferung als die angebotene Standardlieferung) binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, außer es handelt sich um fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An: Hairbase.at – Roman Pustina, Währinger Straße 99, A-1180 Wien, Österreich, E-Mail: store@hairbase.at
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am / erhalten am:
- Name der/des Verbraucher(s):
- Anschrift der/des Verbraucher(s):
- Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Stand: 05.09.2025, Wien