1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie unten im Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. Eingaben in ein Kontaktformular, im Online-Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts oder bei einer Bestellung).
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website erfasst (z. B. technische Daten wie Browser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

• Zur Vertragserfüllung (Bestellungen, Zahlungen, Versand)
• Zur Bearbeitung von Anfragen und Widerrufserklärungen
• Zur Bereitstellung und Optimierung der Website
• Zur Kommunikation mit Ihnen (z. B. bei Anfragen)

Welche Rechte haben Sie?
Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung oder Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at)

2. Hosting

All-Inkl
Anbieter ist ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland.
Details: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortliche Stelle
Hairbase – Roman Pustina
Währinger Straße 99
1180 Wien
Österreich
Tel: +43 1 3154189
E-Mail: office@hairbase.at

Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.

Rechtsgrundlagen

• Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• Vertragserfüllung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Rechtliche Verpflichtungen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• Berechtigtes Interesse: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Cookies / Tracking: § 165 TKG 2021

Beschwerderecht
Zuständig ist die österreichische Datenschutzbehörde (DSB).

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies
Wir verwenden Cookies, um unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 165 TKG 2021.
Der Hairbase Style-Ratgeber (siehe Punkt 5) arbeitet ohne Cookies.

Server-Log-Dateien
Es werden IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Referrer-URL sowie Datum und Uhrzeit gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular / Anfragen
Wenn Sie uns kontaktieren, speichern wir die Daten ausschließlich zur Bearbeitung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder lit. f DSGVO.

Online-Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts
Wenn Sie das Online-Formular zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten zur Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung Ihrer Widerrufserklärung.

Erhoben werden dabei insbesondere Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, die angegebene Bestell- oder Rechnungsnummer, freiwillige Angaben im Kommentarfeld sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung des Formulars.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihres Widerrufs und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Abwicklung des Vertrags bzw. des Widerrufs erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten bestehen. Soweit die Verarbeitung zur Dokumentation und Verteidigung möglicher Rechtsansprüche erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden für die Dauer der Bearbeitung des Widerrufs gespeichert. Darüber hinaus speichern wir die Daten nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen, Nachweispflichten oder Verjährungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Speicherung im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung bzw. Geschäftsunterlage bis zu sieben Jahre nach Ende des betreffenden Geschäftsjahres. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies im Einzelfall zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

5. Hairbase Style-Ratgeber (Style-Check)

Unter der Adresse store.hairbase.at/ratgeber/ stellen wir einen kostenlosen Style-Ratgeber mit Frisurenübersicht und einem interaktiven Style-Check bereit. Für diesen Bereich gelten die folgenden, ergänzenden Hinweise.

Anonyme Nutzungsmessung ohne Cookies
Um zu verstehen, wie der Style-Ratgeber genutzt wird und welche Inhalte gefragt sind, werten wir die Nutzung in anonymisierter Form aus. Diese Messung kommt ohne Cookies aus: Es werden keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen (kein Cookie, kein Local Storage, kein Session Storage). Wir setzen keine Analysedienste Dritter ein; die Auswertung findet ausschließlich auf unserem eigenen Server statt.

Erfasst werden dabei ausschließlich:

• die aufgerufenen Seiten und ausgelösten Aktionen (z. B. beantwortete Frage, angezeigtes Ergebnis, Klick auf ein Produkt),
• eine zufällig erzeugte Sitzungskennung, die lediglich im Arbeitsspeicher Ihres Browsers besteht und beim Schließen des Browsertabs verfällt,
• die Herkunft des Aufrufs, jedoch ausschließlich in Form des Domainnamens der verweisenden Seite (z. B. „google.at“), niemals die vollständige Adresse,
• eine grobe Gerätekategorie (Mobiltelefon, Tablet oder Desktop) sowie die Familie von Betriebssystem und Browser.

Nicht gespeichert werden Ihre IP-Adresse und die vollständige Browserkennung (User-Agent). Eine Zusammenführung dieser Angaben mit anderen Daten oder ein Rückschluss auf Ihre Person erfolgt nicht; die Auswertung dient rein statistischen Zwecken. Die erfassten Daten werden spätestens nach 365 Tagen automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung und Verbesserung unseres Angebots). Da keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder abgerufen werden, ist eine Einwilligung nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 für diese Messung nicht erforderlich.

Ergebnis des Style-Checks per E-Mail speichern
Am Ende des Style-Checks können Sie sich Ihr persönliches Ergebnis freiwillig per E-Mail zusenden lassen, um es später erneut aufrufen zu können. Diese Funktion ist ausschließlich optional; der Style-Check lässt sich auch ohne Angabe einer E-Mail-Adresse vollständig nutzen.

Verarbeitet werden in diesem Fall:

• Ihre E-Mail-Adresse,
• das Ergebnis selbst (die gewählte Frisur, Ihre Angaben im Style-Check sowie die daraus empfohlenen Produkte),
• Datum, Uhrzeit und IP-Adresse Ihrer Einwilligung – ausschließlich zum Nachweis der Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO,
• der Zeitpunkt, zu dem der Link zum Ergebnis geöffnet wurde.

Der versandte Link ist 72 Stunden gültig. Nach Ablauf dieser 72 Stunden werden sämtliche zu diesem Vorgang gespeicherten Daten – einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse – automatisch und vollständig aus unserer Datenbank gelöscht. Eine Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken findet nicht statt, sofern Sie sich nicht gesondert zum Newsletter angemeldet haben (siehe Punkt 6).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa formlos per E-Mail an office@hairbase.at. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

6. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse. Die Anmeldung ist unter anderem im Style-Ratgeber möglich, indem Sie beim Speichern Ihres Ergebnisses zusätzlich das entsprechende Kästchen ankreuzen. Die Angabe ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Nutzung des Style-Ratgebers.

Die Anmeldung erfolgt im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Erst nach dieser Bestätigung versenden wir den Newsletter an Sie. So stellen wir sicher, dass niemand Sie ohne Ihr Wissen anmelden kann.

Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse sowie die Angaben zu Anmeldung und Bestätigung so lange, wie Sie den Newsletter abonniert haben. Der Versand erfolgt über unser Shopsystem (Shopware), das auf demselben Server betrieben wird wie diese Website; eine Weitergabe an einen externen Newsletter-Dienstleister findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen – über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder formlos per E-Mail an office@hairbase.at. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Zahlungsanbieter

PayPal
Anbieter: PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.
Bei Zahlung werden Daten an PayPal übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Details

Unzer Payment Systems
Anbieter: Unzer GmbH, Deutschland.
Weitergabe von Zahlungsdaten bei Nutzung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Details

8. Versanddienstleister

Sendcloud
Für die Abwicklung des Versands nutzen wir den Dienstleister Sendcloud GmbH, Fürstenrieder Str. 70, 80686 München, Deutschland.
Im Rahmen der Bestellabwicklung werden die für den Versand erforderlichen personenbezogenen Daten (insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Telefonnummer) an Sendcloud übermittelt.
Sendcloud verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag zur Erstellung von Versandetiketten und zur Organisation des Versands. Die Daten werden an den jeweils ausgewählten Versanddienstleister (z. B. Österreichische Post, DPD, GLS oder andere Logistikdienstleister) weitergeleitet, soweit dies zur Zustellung der Bestellung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Weitere Informationen: https://www.sendcloud.com/at/datenschutz/

9. Plugins und Tools

YouTube (erweiterter Datenschutzmodus)
Anbieter: Google Ireland Limited.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 165 TKG 2021.
Details

10. Sicherheit

SSL/TLS-Verschlüsselung
Zum Schutz der Datenübertragung.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung veröffentlichter Kontaktdaten für Werbung wird widersprochen.

Stand der Datenschutzerklärung: 25. Juli 2026